Bien choisir son partenaire communicant
Votre identité mérite le meilleur designer.
Vous avez une idée, un projet, une marque, ou une entreprise en devenir. Vous l’avez médité, structuré, chouchouté. Elle occupe toutes vos pensées. Vous y avez passé vos jours et vos nuits. Vous êtes fin prêt mais il vous manque une dernière chose avant de vous lancer : Une identité visuelle. Vous n’avez aucunes compétences en design graphique et vous voulez un logo crédible avec une identité professionnelle.
Vous avez peut-être déjà créé votre identité de vos propres mains. Vous avez fait votre logo vous même, en choisissant minutieusement les typographies et les couleurs. Vous en êtes fière mais aujourd’hui votre entreprise à clairement pris de la bouteille et le logo que vous aviez autrefois créé vous même, sur une plateforme en ligne ou “grâce à un ami qui s’y connait un peu en logiciel”, ne correspond plus à votre ambition.
Vous reprenez une entreprise dont l’identité ne correspond ni à votre vision ni à votre ambition. Vous n’êtes pas à l’aise pour communiquer car vous n’êtes pas aligné avec l’identité de l’entreprise qui n’est elle-même pas alignée avec les valeurs qu’elle défend.
Vous souhaitez y apporter votre patte ou élever son image à la hauteur de son potentiel pour gagner en cohérence, crédibilité, visibilité et lisibilité.
Quelle que soit votre situation, ou les raisons qui vous poussent à chercher une solution, vous prenez aujourd’hui la décision de déléguer cette tâche à un professionnel de la communication. Vous vous sentez prêt à confier cette délicate mission car vous n’avez ni les compétences, ni le temps de créer ou de refondre votre identité. Vous préférez rester concentrer sur votre cœur de métier, votre clientèle et le développement de votre structure en faisant confiance à un spécialiste.
Une aiguille dans une botte de foin
Vous commencez vos recherches et découvrez les nombreux communicants disponibles sur le marché. Face à la quantité d’offres et de profils vous êtes vite perdu. Vous avez peur de choisir la mauvaise structure ou la mauvaise personne. Vous avez peut-être déjà été déçu par le passé. Vous avez peur de ne pas obtenir le style graphique qui vous correspond.
Dans cet article, je vais tenter de vous aider à y voir plus clair en différenciant d’abord les communicants entre eux puis en vous soumettant quelques pistes de réflexion pour vous permettre de faire le meilleur choix.
Notez toutefois qu’il n’y a que vous qui aurez le dernier mot. Vous avez le droit de consulter un professionnel grâce au bouche à oreille ou parce qu’il est tendance en ce moment mais garder à l’esprit qu’il faut veiller à ce que son travail corresponde bien à vos attentes.
C’est un peu comme pour le choix d’un tatoueur. Si vous êtes fan du style néo traditionnel coloré, évitez peut-être de consulter un tatoueur spécialiste du style réaliste noir et blanc juste pour sa grande renommé ou parce-qu’il vous a été conseillé par quelqu’un. Malgré son talent évident, le résultat risquerait de ne pas vous convenir.
Freelance, studio ou agences, quelle structure choisir ?
Il n’y a malheureusement aucune règle qui stipule vers quelle structure se diriger lorsque l’on est en recherche d’un bon communicant.
Toutefois, un effet miroir tend à orienter les recherches vers des structures aux proportions similaires aux nôtres. Par exemple, un créateur d’entreprise s’oriente plus facilement vers un freelance que vers une agence habituée à travailler avec de grosses entreprises.
Beaucoup d’idées reçues qui circulent :
- Un freelance est moins cher. Je vous aide à comprendre pourquoi ce n’est pas toujours vrai dans un autre article.
- Un studio n’est pas assez spécialisé. C’est faux.
- Une agence est une trop grosse structure au manque cruel de proximité, ce qui n’est pas vrai non plus.
Quelque soit la structure du communicant, chacun d’entre eux possède ses avantages et ses inconvénients : Leurs valeurs, leur expérience, leur spécialité, leur renommée, leurs tarifs etc. Adapter la taille de la structure du communicant en fonction de celle de votre société ne veut pas dire que vous obtiendrez un service de meilleur ou de moins bonne qualité.
La première chose à faire dans votre recherche est de vous demander si vous souhaitez une vraie relation de proximité avec des rencontres régulières. Dans ce cas, orientez vous sur des communicants de votre région. Si des contacts réguliers mais en distanciel vous suffisent aussi, ouvrez le champ de votre recherche.
Ensuite intéressez vous à qui ils sont et ce qu’ils font. Quelle est leur histoire, quelles sont leurs valeurs ? Quels sont leurs clients ou leurs références ? Quel est leur domaine d’activité de prédilection ou leur spécialité ? En effet, si vous avez besoin d’un habillage de stand pour participer à un salon, une agence spécialisée en édition ou en packaging ne sera peut être pas le meilleur choix.
Regardez aussi, et surtout, à quoi ressemblent leurs réalisations. C’est le fameux book du tatoueur ! Leur style graphique vous plait-il et correspond-il à ce que vous recherchez ?
Vous souhaitez travailler avec un freelance, lequel choisir ?
Il existe de nombreux designers sur le marché que je vais tenter de distinguer en deux catégories :
Les polyvalents :
Les polyvalents sont souvent plus à l’aise en technique qu’en stratégie. En somme, ils maîtrisent mieux la forme que le fond. Ils ont une large gamme de services à vous proposer. De l’identité de marque au marketing digital en passant par les réseaux sociaux. Si vos besoins sont multiples et s’ils concernent une multitudes d’activités, ces professionnels sont certainement fait pour vous. Cependant, ils pourront avoir du mal à atteindre un niveau d’expertise constant car il est difficile d’être aussi bon au four qu’au moulin.
Les spécialistes :
Les spécialistes maîtrisent le fond et la forme. Ils se concentrent souvent sur une offre ou un domaine d’activité phare dont ils sont experts. Certains se démarquent par leur compétences : illustrateurs, web designer etc. d’autres par leur domaine d’activité de prédilection : métiers de bouche, sports etc. Ces designers peuvent avoir une activité complémentaire mais ils bâtissent leur notoriété sur un savoir-faire en particulier. Ils se concentrent sur ce qu’ils maîtrisent le mieux pour offrir un accompagnement de qualité.
Par exemple, Noir Maāt est spécialisée en design de marques. Je crée et refont des identités visuelles pour les créateurs et repreneurs d’entreprises. Cette prestation est sûrement l’une des plus pointues. Elle nécessite une bonne culture visuelle et un certain savoir-faire.
Votre freelance idéale figure dans l’une de ces catégories ? Voici quelques pistes de réflexion pour vous aider à trouver votre pépite :
1. SON PORTFOLIO
Vous ne vous faites pas tatouer par un tatoueur sans avoir vu son book ? Et bien c’est la même chose avec un designer. Il est indispensable de regarder ses réalisations pour vous donner une idée de son style et de son type de clientèle.
Les projets présentés sont une mine d’or d’informations sur lui. Ils vous permettent de voir la qualité de son travail et son niveau d’expertise. Si son travail vous plait, qu’il vous semble qualitatif et que vous vous projeter dans son style graphique c’est un bon premier indice.
Son portfolio illustre souvent une patte qu’il est intéressant d’analyser. Classique ou moderne, minimaliste ou détaillé, monochrome ou coloré, est-ce que son style vous touche ou vous donne-t-il envie de travailler avec lui ?
Par exemple, mon univers graphique est marqué par la simplicité et le minimalisme. Je m’inspire de la modernité en m’efforçant de rester intemporelle. Si vous cherchez un style réaliste et très détaillé, je risque de ne pas être le bon prestataire pour répondre à votre besoin.
2. SON EXPERTISE
Nous en parlions un peu plus haut, tous les designer ne sont pas spécialistes dans un domaine. Loin d’être une tare, il faut simplement trouver le designer qui vous convient.
Certains choisissent de se spécialiser dans un domaine d’activité, d’autres comme Noir Maāt ont, au contraire, choisi d’accompagner des entrepreneurs de secteurs d’activité très différents. J’aime ce challenge qui me force à me renouveler sans cesse et à cultiver la différence sous toutes ses formes.
Les designers exécutant donnent vie à vos idées tel que vous les imaginez sans préconisations. Si vous avez une idée très précise du logo que vous voulez, ces designer souvent très fort en technique, savent exécuter rapidement et avec précision votre idée à la lettre. Par contre, il ne sont pas toujours en mesure de vous guider ou de vous conseiller dans les choix stratégiques de votre marque. La durée d’un projet varie mais est souvent courte. Leurs tarifs sont également très accessibles.
Les designers consultants vous conseillent et vous guident. Ils vous partagent leur savoir-faire et leur expertise pour mettre en place une identité de marque solide qui répond à vos besoins. Ils prennent le temps d’apprendre et de comprendre vos objectifs, vos attentes et vos contraintes avant de passer à l’étape de la création. La durée d’un projet varie mais est généralement plus longue. Les tarifs sont aussi plus élevés qu’un graphiste exécutant qui ne vous proposera pas de stratégie d’identité sur du long terme.
Noir Maāt fait partie de ces consultants. Je suis convaincu qu’un support de communication, même bien conçu, sans une identité de marque solide, n’a ni intérêt, ni sens. La stratégie pérennise votre image de marque, vous apporte crédibilité et visibilité. Elle vous positionne en tant qu’expert dans votre domaine et c’est sur ce créneaux que j’ai choisi de m’engager.
En somme, si vous êtes à la recherche d’une identité, jolie et rapide, sans forcément vous lancer dans une étude stratégique dirigez-vous vers un graphiste exécutant. Au contraire, si vous cherchez à mieux communiquer ou à clarifier votre message. Si vous souhaitez ré-ajuster votre communication en fonction de votre cœur de cible ou si vous avez besoin d’une stratégie de marque pour une identité pérenne il sera plus pertinent pour vous de vous rapprocher d’un designer consultant.
3. LE FEELING
On en parle naturellement lorsqu’il s’agit d’une consultation chez un psychologue ou lorsque l’on sort d’un entretien d’embauche avec ses potentiels futurs employeurs mais le feeling concerne aussi le choix d’un freelance.
Avoir un bon feeling avec la personne qui sera en charge de vous créer votre image me semble important. Vous allez passer du temps à discuter avec lui. Vous allez lui raconter votre histoire, alors, autant vous sentir à l’aise. C’est une question de rencontre, de première impression. C’est humain et ce n’est pas quelque chose de palpable. Ça se joue sur des ressentis personnels. Le plus simple, pour vous faire une idée, c’est de le rencontrer autour d’un café, au travers d’un appel téléphonique ou d’une visio.
4. LES TÉMOIGNAGES
Un dernier indice subsiste pour vous convaincre de faire le bon choix : les avis clients. Lorsqu’il y en a, ils peuvent vous donner une idée du niveau de satisfaction liée à la qualité de son travail et à la relation que le freelance entretient avec sa clientèle.
En somme voici votre check liste de recherche :
- Regardez le portfolio de votre designer comme si vous alliez vous faire tatouer.
- Analysez son expertise pour savoir si vous avez besoin de quelqu’un au four et/ou au moulin.
- Sentez venir le feeling
- Flairez les avis.
Prenez le temps qu’il vous faut pour faire votre propre choix.
Si vous avez besoin d’un designer spécialisé en création et refonte d’identité de marque, je vous invite à passer au crible mon profil et mon travail pour voir si nous sommes faits pour travailler ensemble.
Hâte de connaître le dénouement de votre recherche !